Overslaan en naar de inhoud gaan

Algemene voorwaarden

RDV PLUS B.V.

Versie: augustus 2026

RDV Plus B.V.
Narvikweg 5-7
9723 TV Groningen
KvK:42076952
E-mail: info@rdvplus.nl
Telefoon: 050-2003326

Hierna te noemen: “RDV Plus”.

Artikel 1 – Definities en toepasselijkheid

  1. In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

    RDV Plus: RDV Plus B.V., gevestigd aan de Narvikweg 5-7, 9723 TV Groningen.

    Opdrachtgever: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die aan RDV Plus een opdracht verstrekt, een overeenkomst met RDV Plus aangaat of aan wie RDV Plus een aanbieding of offerte uitbrengt.

    Overeenkomst: iedere tussen RDV Plus en opdrachtgever gesloten overeenkomst betreffende het uitvoeren van werkzaamheden en/of leveren van diensten.

    Werkzaamheden: alle door of namens RDV Plus uit te voeren werkzaamheden, waaronder in ieder geval schoonmaakwerkzaamheden, facilitair onderhoud, specialistische reiniging, glasbewassing, gevelreiniging en -onderhoud, vloeronderhoud, dieptereiniging, industriële reiniging, woningherstel, schoonmaak na schade, schadeherstel, schilderwerk en overige overeengekomen werkzaamheden.

    Object: de locatie, het gebouw, de ruimte, installatie, zaak of het terrein waarop of waaraan de werkzaamheden worden uitgevoerd.

    Werkprogramma: de offerte, werkomschrijving, planning, opdrachtbevestiging of andere schriftelijke of elektronische vastlegging waarin de aard, omvang, locatie, frequentie en/of uitvoering van de werkzaamheden is beschreven.

  2. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten en werkzaamheden van RDV Plus.

  3. Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien deze schriftelijk of elektronisch tussen partijen zijn overeengekomen.

  4. Algemene voorwaarden van opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij RDV Plus deze schriftelijk heeft aanvaard.

  5. Indien één of meer bepalingen uit deze algemene voorwaarden nietig zijn of worden vernietigd, blijven de overige bepalingen volledig van kracht. Partijen zullen de betreffende bepaling vervangen door een geldige bepaling die zoveel mogelijk aansluit bij doel en strekking van de oorspronkelijke bepaling.

  6. Indien opdrachtgever consument is, gelden de bepalingen van deze algemene voorwaarden slechts voor zover deze niet in strijd zijn met dwingendrechtelijke consumentenwetgeving.

Artikel 2 – Aanbiedingen en offertes

  1. Alle aanbiedingen en offertes van RDV Plus zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders is vermeld.

  2. Tenzij in de offerte anders is aangegeven, heeft een offerte een geldigheidsduur van 30 dagen.

  3. Een offerte is gebaseerd op de informatie die opdrachtgever vooraf aan RDV Plus heeft verstrekt en op de omstandigheden die bij opname of beoordeling van de werkzaamheden redelijkerwijs zichtbaar of bekend waren.

  4. Indien na aanvang van de werkzaamheden blijkt dat de feitelijke situatie afwijkt van de verstrekte informatie of redelijkerwijs niet vooraf kon worden vastgesteld, is RDV Plus gerechtigd de prijs, planning en/of werkwijze aan te passen.

  5. Kennelijke fouten, verschrijvingen, rekenfouten en vergissingen in aanbiedingen, offertes, overeenkomsten of andere uitingen van RDV Plus binden RDV Plus niet.

  6. Door RDV Plus verstrekte begrotingen, plannen, werkmethoden, tekeningen, calculaties, adviezen en andere documenten blijven eigendom van RDV Plus en mogen zonder voorafgaande toestemming niet worden vermenigvuldigd of aan derden beschikbaar worden gesteld.

Artikel 3 – Totstandkoming van de overeenkomst

  1. Een overeenkomst komt tot stand zodra:

    a. opdrachtgever een offerte of aanbod van RDV Plus schriftelijk of elektronisch accepteert;
    b. partijen een overeenkomst ondertekenen;
    c. RDV Plus een opdracht schriftelijk of elektronisch bevestigt; of
    d. RDV Plus met medeweten en instemming van opdrachtgever met de uitvoering van de werkzaamheden begint.

  2. De inhoud van de overeenkomst wordt bepaald door de offerte, opdrachtbevestiging, het werkprogramma en eventuele aanvullende schriftelijke afspraken.

  3. Mondelinge aanvullende afspraken of wijzigingen zijn pas bindend nadat deze door RDV Plus schriftelijk of elektronisch zijn bevestigd.

  4. Voor werkzaamheden waarvoor vanwege aard of omvang geen afzonderlijke offerte of opdrachtbevestiging wordt verstrekt, gelden de gemaakte afspraken, werkbon, correspondentie en/of factuur als bewijs van de inhoud en omvang van de opdracht.

Artikel 4 – Duur en opzegging van periodieke overeenkomsten

  1. Eenmalige opdrachten eindigen na uitvoering en oplevering van de overeengekomen werkzaamheden.

  2. Periodieke overeenkomsten worden aangegaan voor de in de offerte of overeenkomst genoemde looptijd.

  3. Indien geen looptijd is overeengekomen, geldt de overeenkomst als aangegaan voor onbepaalde tijd.

  4. Indien een overeenkomst voor bepaalde tijd wordt verlengd, gelden de in de overeenkomst of offerte opgenomen afspraken over verlenging en opzegging.

  5. Opzegging dient schriftelijk of per e-mail plaats te vinden.

  6. Indien een zakelijke overeenkomst voor bepaalde tijd is aangegaan en geen afwijkende opzegtermijn is overeengekomen, geldt een opzegtermijn van drie maanden tegen het einde van de overeengekomen looptijd.

  7. Voor overeenkomsten met consumenten gelden de wettelijke regels betreffende duur, verlenging en opzegging.

  8. Beide partijen zijn gerechtigd de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden indien de andere partij, na schriftelijke ingebrekestelling en het verstrijken van een redelijke hersteltermijn, wezenlijk tekort blijft schieten in de nakoming van haar verplichtingen.

  9. RDV Plus is gerechtigd de overeenkomst met onmiddellijke ingang geheel of gedeeltelijk op te schorten of te beëindigen indien opdrachtgever failliet wordt verklaard, surseance van betaling aanvraagt, onder de wettelijke schuldsaneringsregeling komt te vallen, zijn onderneming staakt of indien redelijkerwijs moet worden aangenomen dat opdrachtgever niet aan zijn betalingsverplichtingen zal kunnen voldoen.

Artikel 5 – Uitvoering van de werkzaamheden

  1. RDV Plus voert de werkzaamheden zorgvuldig, professioneel en naar beste inzicht en vermogen uit.

  2. Tenzij uitdrukkelijk een concreet resultaat is gegarandeerd, is sprake van een inspanningsverbintenis.

  3. RDV Plus bepaalt, binnen de gemaakte afspraken, de wijze waarop de werkzaamheden worden uitgevoerd en welke medewerkers, materialen, machines en hulpmiddelen daarvoor worden ingezet.

  4. RDV Plus is gerechtigd werkzaamheden geheel of gedeeltelijk door medewerkers, onderaannemers of andere derden te laten uitvoeren.

  5. RDV Plus mag de werkwijze aanpassen indien dit noodzakelijk of wenselijk is voor een veilige, efficiënte of kwalitatief goede uitvoering, mits het overeengekomen doel van de opdracht daardoor niet wezenlijk wordt gewijzigd.

  6. Opgegeven uitvoerings- en oplevertermijnen zijn indicatief, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk is overeengekomen dat sprake is van een fatale termijn.

  7. Werkzaamheden buiten reguliere werktijden, in weekenden, op feestdagen of onder bijzondere omstandigheden kunnen tegen een afwijkend tarief of met een toeslag worden uitgevoerd.

Artikel 6 – Verplichtingen van opdrachtgever

  1. Opdrachtgever verstrekt tijdig alle informatie die voor een correcte en veilige uitvoering van de werkzaamheden noodzakelijk kan zijn.

  2. Opdrachtgever zorgt ervoor dat RDV Plus tijdig en veilig toegang heeft tot het object en de locaties waar de werkzaamheden moeten worden uitgevoerd.

  3. Voor zover noodzakelijk stelt opdrachtgever kosteloos de redelijkerwijs benodigde voorzieningen beschikbaar, waaronder elektriciteit, water, sanitaire voorzieningen, toegangsmiddelen, parkeer- en laad-/losmogelijkheden.

  4. Opdrachtgever informeert RDV Plus vooraf over:

    a. bijzondere risico’s of gevaarlijke situaties;
    b. kwetsbare materialen en oppervlakken;
    c. aanwezige gevaarlijke stoffen of verontreinigingen;
    d. asbest of een vermoeden daarvan;
    e. beveiligings- en alarmsystemen;
    f. bijzondere toegangs-, veiligheids- of bedrijfsvoorschriften;
    g. andere omstandigheden die voor de werkzaamheden van belang kunnen zijn.

  5. Indien opdrachtgever noodzakelijke informatie niet, niet juist of niet tijdig verstrekt, komen vertraging, extra werkzaamheden en daaruit voortvloeiende kosten voor rekening van opdrachtgever.

  6. RDV Plus is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van onjuiste, onvolledige of te laat verstrekte informatie door opdrachtgever.

Artikel 7 – Veiligheid en gevaarlijke omstandigheden

  1. Opdrachtgever dient ervoor zorg te dragen dat RDV Plus en de door haar ingeschakelde personen de werkzaamheden veilig kunnen uitvoeren.

  2. RDV Plus is gerechtigd werkzaamheden onmiddellijk stil te leggen of niet aan te vangen indien naar haar oordeel sprake is van een onveilige situatie.

  3. Indien tijdens de werkzaamheden asbest, chemische stoffen, biologische verontreiniging, ernstige vervuiling, constructieve gebreken of andere onverwachte risico’s worden aangetroffen, mag RDV Plus de werkzaamheden opschorten totdat passende maatregelen zijn getroffen.

  4. Extra kosten die ontstaan als gevolg van niet vooraf gemelde omstandigheden komen voor rekening van opdrachtgever, tenzij deze omstandigheden redelijkerwijs voor rekening van RDV Plus behoren te komen.

  5. Het stilleggen van werkzaamheden om veiligheidsredenen geeft opdrachtgever geen recht op schadevergoeding wanneer de oorzaak buiten de verantwoordelijkheid van RDV Plus ligt.

Artikel 8 – Sleutels, toegangsmiddelen en alarm

  1. Indien opdrachtgever sleutels, toegangspassen, codes of andere toegangsmiddelen aan RDV Plus verstrekt, zal RDV Plus daarmee zorgvuldig omgaan.

  2. Opdrachtgever is verantwoordelijk voor het verstrekken van correcte instructies betreffende toegang, afsluiting en alarm- en beveiligingssystemen.

  3. Kosten als gevolg van onjuiste, onvolledige of gewijzigde instructies van opdrachtgever, waaronder kosten van beveiligingsdiensten, meldkamers, politie, brandweer of sleutelhouders, komen voor rekening van opdrachtgever.

  4. RDV Plus meldt verlies of beschadiging van een aan haar verstrekt toegangsmiddel zo spoedig mogelijk aan opdrachtgever.

Artikel 9 – Meerwerk en wijzigingen

  1. Werkzaamheden die niet zijn opgenomen in de oorspronkelijke offerte, opdrachtbevestiging of het werkprogramma gelden als meerwerk.

  2. Meerwerk kan onder meer ontstaan door:

    a. aanvullende wensen van opdrachtgever;
    b. een grotere omvang of ernst van vervuiling dan vooraf redelijkerwijs kon worden vastgesteld;
    c. gewijzigde omstandigheden op locatie;
    d. noodzakelijke aanvullende veiligheidsmaatregelen;
    e. wachttijd of vertraging veroorzaakt door opdrachtgever of derden;
    f. aanvullende werkzaamheden die noodzakelijk blijken voor een deugdelijke uitvoering.

  3. RDV Plus is gerechtigd meerwerk afzonderlijk in rekening te brengen.

  4. Indien mogelijk wordt opdrachtgever vooraf geïnformeerd over substantieel meerwerk. Wanneer onmiddellijk handelen noodzakelijk is om schade, gevaar of verdere kosten te voorkomen, mag RDV Plus noodzakelijke werkzaamheden uitvoeren zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.

Artikel 10 – Prijzen en prijswijzigingen

  1. Alle prijzen zijn exclusief btw en eventuele andere heffingen, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

  2. RDV Plus is gerechtigd overeengekomen prijzen aan te passen als gevolg van wijzigingen in kostprijsbepalende factoren, waaronder:

    a. cao-lonen en werkgeverslasten;
    b. belastingen en sociale premies;
    c. brandstof-, energie- en vervoerskosten;
    d. materiaal- en grondstofprijzen;
    e. verzekeringskosten;
    f. wettelijke of overheidsmaatregelen.

  3. Bij periodieke dienstverlening is RDV Plus daarnaast gerechtigd de tarieven periodiek te indexeren.

  4. Bij een wezenlijke wijziging van de omvang, gebruiksintensiteit, inrichting of bereikbaarheid van een object mogen partijen de prijs en het werkprogramma opnieuw vaststellen.

  5. Indien door opdrachtgever veroorzaakte omstandigheden leiden tot wachttijd, extra reistijd, aanvullende inzet of het opnieuw moeten uitvoeren van werkzaamheden, mogen deze kosten aanvullend in rekening worden gebracht.

Artikel 11 – Facturering en betaling

  1. Facturering vindt plaats overeenkomstig de afspraken in de offerte of overeenkomst.

  2. Tenzij anders overeengekomen, geldt een betalingstermijn van 30 dagen na factuurdatum.

  3. RDV Plus is gerechtigd vooraf een voorschot, aanbetaling of zekerheid te verlangen.

  4. Bij periodieke dienstverlening kan RDV Plus maandelijks, per periode of vooraf factureren.

  5. Een zakelijke opdrachtgever kan zijn betalingsverplichting niet opschorten of verrekenen met een vermeende tegenvordering, tenzij dwingend recht anders bepaalt.

  6. Indien een zakelijke opdrachtgever niet tijdig betaalt, is deze vanaf de vervaldatum van rechtswege in verzuim en is over het openstaande bedrag de wettelijke handelsrente verschuldigd.

  7. Tevens komen de redelijke buitengerechtelijke en gerechtelijke kosten ter verkrijging van betaling voor rekening van opdrachtgever, met inachtneming van de daarvoor geldende wettelijke regels.

  8. Voor consumenten gelden de wettelijke regels betreffende betalingsverzuim, aanmaning, wettelijke rente en buitengerechtelijke incassokosten.

  9. Betalingen strekken eerst in mindering op verschuldigde kosten en rente en vervolgens op de oudste openstaande factuur.

  10. RDV Plus is bij een betalingsachterstand gerechtigd verdere werkzaamheden op te schorten totdat alle opeisbare bedragen zijn voldaan of voldoende zekerheid voor betaling is gesteld.

Artikel 12 – Annulering en uitstel van werkzaamheden

  1. Indien opdrachtgever een geplande eenmalige opdracht annuleert of uitstelt, dient dit zo spoedig mogelijk schriftelijk of per e-mail te worden gemeld.

  2. Bij zakelijke opdrachtgevers is RDV Plus gerechtigd de reeds gemaakte kosten en gereserveerde capaciteit in rekening te brengen.

  3. Indien werkzaamheden binnen 48 uur voor het geplande aanvangstijdstip door een zakelijke opdrachtgever worden geannuleerd, is RDV Plus gerechtigd maximaal 50% van de voor die werkzaamheden overeengekomen arbeidskosten in rekening te brengen, tenzij in de offerte andere annuleringsvoorwaarden zijn opgenomen.

  4. Indien RDV Plus aantoonbaar hogere kosten heeft gemaakt, bijvoorbeeld voor speciaal bestelde materialen, ingehuurde machines, hoogwerkers, onderaannemers of vergunningen, mogen deze kosten aanvullend in rekening worden gebracht voor zover deze niet meer kunnen worden geannuleerd of elders kunnen worden ingezet.

  5. Voor consumenten gelden de wettelijke regels en eventuele afzonderlijk overeengekomen annuleringsvoorwaarden.

Artikel 13 – Controle, klachten en herstel

  1. Opdrachtgever dient de uitgevoerde werkzaamheden zo spoedig mogelijk na uitvoering te controleren.

  2. Zichtbare klachten over de uitvoering dienen bij voorkeur direct en uiterlijk binnen zeven dagen na uitvoering schriftelijk of per e-mail aan RDV Plus te worden gemeld.

  3. Een klacht dient voldoende duidelijk te omschrijven waarop deze betrekking heeft en RDV Plus in staat te stellen de klacht te onderzoeken.

  4. Indien een klacht gegrond is, krijgt RDV Plus een redelijke gelegenheid om de betreffende werkzaamheden alsnog correct uit te voeren of te herstellen.

  5. Opdrachtgever mag zonder overleg met RDV Plus geen derde inschakelen om vermeende tekortkomingen te herstellen en de kosten daarvan vervolgens op RDV Plus verhalen, tenzij sprake is van een spoedeisende situatie waarin overleg redelijkerwijs niet mogelijk is.

  6. Het indienen van een klacht ontslaat een zakelijke opdrachtgever niet van zijn betalingsverplichtingen voor het niet-betwiste gedeelte van de factuur.

  7. Klachten over facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum schriftelijk of per e-mail te worden gemeld.

Artikel 14 – Specialistische reiniging en kwetsbare oppervlakken

  1. Bij specialistische reiniging kunnen resultaten afhankelijk zijn van de aard, ouderdom en diepte van de vervuiling en van de staat en eigenschappen van de ondergrond.

  2. RDV Plus kan niet garanderen dat iedere vervuiling, verkleuring, beschadiging, aanslag, graffiti, geur of vlek volledig kan worden verwijderd.

  3. Bij oudere, verweerde, beschadigde of onbekende ondergronden bestaat het risico dat reiniging bestaande gebreken zichtbaar maakt of dat kleur-, glans- of structuurverschillen ontstaan.

  4. Indien redelijkerwijs noodzakelijk kan RDV Plus vooraf een proefvlak uitvoeren of adviseren.

  5. Opdrachtgever dient bekende bijzonderheden over materialen, coatings, behandelingen of eerdere schade vooraf te melden.

  6. RDV Plus is niet aansprakelijk voor reeds aanwezige gebreken of schade die tijdens de werkzaamheden zichtbaar wordt en niet door de werkzaamheden van RDV Plus is veroorzaakt.

Artikel 15 – Schadeherstel, schilderwerk en herstelwerkzaamheden

  1. Bij herstelwerkzaamheden wordt gestreefd naar een zo goed mogelijk resultaat binnen de technische mogelijkheden van de bestaande situatie.

  2. Bij plaatselijk herstel kunnen verschillen in kleur, structuur, glans, materiaal of veroudering zichtbaar blijven ten opzichte van bestaande onderdelen.

  3. Verborgen gebreken en omstandigheden die pas na aanvang van de werkzaamheden zichtbaar worden, vallen niet automatisch binnen de oorspronkelijke opdracht.

  4. Noodzakelijke aanvullende werkzaamheden als gevolg van verborgen gebreken gelden als meerwerk.

Artikel 16 – Aansprakelijkheid

  1. RDV Plus is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreekse gevolg is van een toerekenbare tekortkoming van RDV Plus.

  2. RDV Plus is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, bedrijfsschade, omzetverlies, winstderving, productieverlies, gemiste besparingen of schade als gevolg van bedrijfsstagnatie, tenzij deze uitsluiting op grond van dwingend recht niet is toegestaan.

  3. De aansprakelijkheid van RDV Plus is per gebeurtenis beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval door de aansprakelijkheidsverzekering van RDV Plus wordt uitgekeerd, vermeerderd met het eventueel toepasselijke eigen risico.

  4. Indien om welke reden dan ook geen verzekeringsuitkering plaatsvindt, is de aansprakelijkheid van RDV Plus beperkt tot het factuurbedrag exclusief btw van het gedeelte van de opdracht waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft, met bij periodieke dienstverlening een maximum van het bedrag dat voor de betreffende werkzaamheden over de voorafgaande zes maanden in rekening is gebracht.

  5. De beperkingen in dit artikel gelden niet indien de schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van de bedrijfsleiding van RDV Plus of voor zover beperking wettelijk niet is toegestaan.

  6. Opdrachtgever is aansprakelijk voor schade die RDV Plus, haar medewerkers of door haar ingeschakelde derden lijden als gevolg van een onveilige situatie, onjuiste informatie of een andere aan opdrachtgever toerekenbare omstandigheid.

  7. Een aanspraak op schadevergoeding dient zo spoedig mogelijk nadat de schade is ontdekt schriftelijk bij RDV Plus te worden gemeld.

Artikel 17 – Overmacht

  1. RDV Plus is niet gehouden tot nakoming van een verplichting indien zij daartoe wordt verhinderd door een omstandigheid die redelijkerwijs niet voor haar rekening komt.

  2. Onder overmacht wordt onder meer verstaan: extreme weersomstandigheden, storm, gladheid, overstroming, brand, epidemieën, pandemieën, stakingen, personeelstekorten als gevolg van uitzonderlijke omstandigheden, storingen, uitval van nutsvoorzieningen, verkeersbelemmeringen, overheidsmaatregelen, oorlog, terrorisme, cyberincidenten, leveringsproblemen en tekortkomingen van leveranciers of andere derden waarop RDV Plus redelijkerwijs geen invloed heeft.

  3. Gedurende de overmachtssituatie mogen de verplichtingen van RDV Plus worden opgeschort.

  4. Reeds uitgevoerde werkzaamheden en gemaakte kosten mogen afzonderlijk worden gefactureerd.

  5. Indien de overmachtssituatie langdurig voortduurt en uitvoering van de overeenkomst redelijkerwijs niet meer kan worden verlangd, zijn partijen gerechtigd de overeenkomst voor het nog niet uitgevoerde gedeelte te beëindigen zonder verplichting tot schadevergoeding.

Artikel 18 – Personeel en onderaannemers

  1. RDV Plus bepaalt welke medewerkers en/of derden voor de uitvoering van de werkzaamheden worden ingezet.

  2. Opdrachtgever mag medewerkers van RDV Plus niet rechtstreeks opdrachten geven die buiten het overeengekomen werkprogramma vallen zonder overleg met RDV Plus.

  3. Het is een zakelijke opdrachtgever niet toegestaan medewerkers van RDV Plus tijdens de looptijd van de overeenkomst en gedurende zes maanden daarna rechtstreeks of via derden in dienst te nemen of structureel werkzaamheden te laten uitvoeren zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van RDV Plus.

  4. Bij overtreding van het vorige lid is opdrachtgever aan RDV Plus een onmiddellijk opeisbare boete verschuldigd van € 2.500 per overtreding, vermeerderd met € 100 voor iedere dag dat de overtreding voortduurt, onverminderd het recht van RDV Plus om volledige schadevergoeding te vorderen indien de werkelijke schade hoger is.

Artikel 19 – Overname van werkzaamheden en personeel

  1. Indien RDV Plus een bestaand schoonmaak- of facilitair contract overneemt waarbij mogelijk werknemers of arbeidsrechtelijke verplichtingen van een andere dienstverlener betrokken zijn, dient opdrachtgever RDV Plus vooraf volledig en correct te informeren over alle relevante omstandigheden.

  2. Opdrachtgever verstrekt voor zover wettelijk toegestaan en noodzakelijk alle relevante informatie over arbeidsvoorwaarden, arbeidsduur, loonkosten en overige verplichtingen.

  3. Indien na het aangaan van de overeenkomst blijkt dat aan de overname aanvullende arbeidsrechtelijke of financiële verplichtingen zijn verbonden die vooraf niet correct aan RDV Plus zijn gemeld, is RDV Plus gerechtigd de daaruit voortvloeiende kosten aan opdrachtgever door te berekenen, voor zover dit wettelijk is toegestaan.

Artikel 20 – Eigendommen van opdrachtgever

  1. RDV Plus gaat zorgvuldig om met zaken die door opdrachtgever aan haar worden toevertrouwd.

  2. Waardevolle, breekbare of bijzondere eigendommen dienen vooraf door opdrachtgever te worden verwijderd of uitdrukkelijk bij RDV Plus te worden gemeld.

  3. Opdrachtgever zorgt zelf voor een passende verzekering van zijn gebouwen, inventaris en overige eigendommen.

  4. RDV Plus is niet aansprakelijk voor normale slijtage, reeds bestaande schade of schade die ontstaat door gebreken of eigenschappen van een zaak waarvan RDV Plus redelijkerwijs niet op de hoogte kon zijn.

Artikel 21 – Intellectuele eigendom

  1. Alle door RDV Plus ontwikkelde werkwijzen, calculaties, werkprogramma’s, adviezen, ontwerpen, rapportages, documenten en andere intellectuele prestaties blijven eigendom van RDV Plus, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

  2. Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming mogen deze niet worden gekopieerd, openbaar gemaakt, commercieel gebruikt of aan derden worden verstrekt, anders dan noodzakelijk voor het doel waarvoor zij aan opdrachtgever zijn verstrekt.

Artikel 22 – Privacy en persoonsgegevens

  1. RDV Plus verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de toepasselijke privacywetgeving.

  2. Persoonsgegevens worden uitsluitend verwerkt voor zover dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst, administratie, communicatie, wettelijke verplichtingen en andere gerechtvaardigde bedrijfsdoeleinden.

  3. Indien RDV Plus in opdracht van opdrachtgever persoonsgegevens verwerkt waarvoor een verwerkersovereenkomst noodzakelijk is, zullen partijen daarover afzonderlijke afspraken maken.

Artikel 23 – Opschorting en zekerheid

  1. RDV Plus is gerechtigd haar werkzaamheden op te schorten indien opdrachtgever een opeisbare verplichting niet nakomt.

  2. RDV Plus mag vooraf of gedurende de overeenkomst een voorschot, aanbetaling of andere redelijke zekerheid voor betaling verlangen indien daar aanleiding toe bestaat.

  3. Kosten en gevolgen van een gerechtvaardigde opschorting komen voor rekening van opdrachtgever voor zover deze door diens tekortkoming zijn veroorzaakt.

Artikel 24 – Wijziging van het object of de opdracht

  1. Opdrachtgever meldt wijzigingen in gebruik, inrichting, oppervlakte, bezetting, toegankelijkheid of andere relevante eigenschappen van het object tijdig aan RDV Plus.

  2. Indien dergelijke wijzigingen gevolgen hebben voor de omvang of kosten van de werkzaamheden, is RDV Plus gerechtigd het werkprogramma en/of de prijs daarop aan te passen.

  3. Bij verhuizing of vervanging van een object treden partijen in overleg over voortzetting of aanpassing van de overeenkomst.

Artikel 25 – Wijziging van de algemene voorwaarden

  1. RDV Plus is gerechtigd deze algemene voorwaarden te wijzigen.

  2. Bij lopende zakelijke overeenkomsten worden wezenlijke wijzigingen vooraf schriftelijk of elektronisch bekendgemaakt.

  3. Indien een wijziging de positie van een consument wezenlijk verslechtert, gelden de daarvoor geldende wettelijke regels.

  4. Op nieuwe opdrachten is steeds de op het moment van totstandkoming van de overeenkomst geldende versie van toepassing.

Artikel 26 – Toepasselijk recht en geschillen

  1. Op alle aanbiedingen, overeenkomsten en rechtsverhoudingen tussen RDV Plus en opdrachtgever is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

  2. Partijen zullen bij een geschil eerst proberen in onderling overleg tot een oplossing te komen.

  3. Indien geen oplossing wordt bereikt, wordt het geschil voorgelegd aan de volgens de Nederlandse wet bevoegde rechter.

  4. Voor zover wettelijk toegestaan en opdrachtgever handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waarin RDV Plus is gevestigd.

  5. Indien opdrachtgever consument is, blijven de wettelijke regels betreffende de bevoegde rechter volledig van toepassing.

Artikel 27 – Slotbepalingen

  1. Indien een bepaling uit de overeenkomst afwijkt van deze algemene voorwaarden, heeft de bepaling uit de overeenkomst voorrang.

  2. Het niet onmiddellijk afdwingen van een recht door RDV Plus houdt geen afstand van dat recht in.

  3. Elektronische communicatie, waaronder e-mail, kan gelden als schriftelijke communicatie voor zover de wet geen andere vorm voorschrijft.

  4. Deze algemene voorwaarden kunnen elektronisch aan opdrachtgever ter beschikking worden gesteld en worden gepubliceerd op de website van RDV Plus.

  5. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing vanaf augustus 2026.

RDV Plus B.V.
Narvikweg 5-7
9723 TV Groningen
E-mail: info@rdvplus.nl
Telefoon: 050-2003326